Ecksofa “Izmir”

Hinweise zur Lieferung

Die Lieferzeit liegt standardmäßig bei etwa 8-15 Wochen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass jede Bestellung eine Sonderanfertigung ist. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb kürzester Zeit zuzustellen.

Die Zustellung innerhalb Deutschlands wird mit einer der unten aufgelisteten Speditionsunternehmen zugestellt. Für die Lieferung wird Ihnen die Lieferung an dir Bordsteinkante und die Lieferung frei Verwendungsstelle - das heißt im Allgemeinen Lieferung bis in die Wohnung - angeboten. Für die Lieferung in die Wohnung ist zu beachten, dass das Vertragen der Packstücke nur bis maximal 1.OG erfolgen kann. Sollte ein Aufzug vorhanden sein, muss geprüft werden, ob Größe des Aufzuges entsprechend der Größe der bestellten Ware ausreicht. Den genauen Zustelltermin erfahren Sie vom Speditionsunternehmen.
In alle anderen europäischen Länder können wir nur an die Bordsteinkante zustellen. (Schweiz, Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien, Frankreich, Italien, Spanien)
Alle anderen europäischen Länder nur nach Anfrage.

Phasen, in denen es zur Lieferverzögerungen kommen kann:
März-April, Juli-September, November-Dezember

Die Möbel werden stets sehr sicher eingepackt, sodass während dem Transport keine Schäden am Möbelstück entstehen.  Sollte dir beim Auspacken ein Mängel/Schaden durch den Transport auffallen, bitten wir dich sofort an uns zu wenden. Dabei ist es wichtig, dass die Reklamation innerhalb von 1 Werktag nach der Zustellung eingeht. Verwenden Sie bitte das Widerrufsformular auf folgender Seite: Widerrufsbelehrung – FALCO LIVING

1. Schreiben Sie eine E-Mail an reklamation@falco-living.de
2. Lieferschein anhängen oder Bestellnummer angeben (im Betreff)
3. Schaden schildern, mit Fotos

Wir werden uns umgehend damit befassen, um dir zu helfen.